Wat ons meestal gevraagd wordt voordat we samenwerken

Wij ontwerpen, bouwen en onderhouden industriële IoT-ecosystemen: de sensor, de elektronica, de communicatie en het dashboard. Wij verkopen geen platforms van derden door en zetten onze naam niet op oplossingen van anderen. Wij werken voor industrie, landbouw, energie en water.

Onze vestiging is in Vlissingen, provincie Zeeland (Nederland). Wij nemen projecten aan in Nederland, België en Spanje en bekijken de rest van de Europese Unie afhankelijk van de omvang. Het technisch bezoek is altijd ter plaatse.

Omdat een offerte op basis van een tekening bijna altijd mislukt. Tijdens het bezoek zien we waar er dekking is en waar niet, in welke staat de schakelkast is, hoe het dak bereikbaar is en welke vraag de gebruiker van het systeem echt beantwoord wil zien. Zonder die vraag is er geen zinvol project.

Van een paar sensoren tot complete installaties. Wat wij niet doen, is meer werk aannemen dan we aankunnen: een IoT-ecosysteem lever je niet op om het daarna te vergeten, je begeleidt het jarenlang.

Op de pagina Bedrijf vertellen we waarom de studio bestaat, hoe we werken, welke acht lijnen we hebben opgebouwd en welk traject elk project volgt, van het technisch bezoek tot de begeleiding daarna.

Slimme teelt en kassenbeheer; energie en watervoorziening; industriële dataloggers; RFID-traceerbaarheid; branddetectie en -blussing; bescherming van fotovoltaïsche installaties; machine learning op maat; en industriële connectiviteit waar het netwerk niet komt.

Wij verkopen en installeren geen panelen. Wij beschermen de panelen die u al heeft, zowel op industriële daken als in grondgebonden installaties. Het ecosysteem voorkomt, waarschuwt en blust: het bewaakt paneel voor paneel en elke stringbox, waarschuwt met de exacte locatie wanneer het een vonk, licht of boog, chemische stoffen, rook of vlammen detecteert, en als de brand wordt bevestigd treedt de gepatenteerde blussing van Extincise in werking op het getroffen punt, niet op de hele installatie. Het kan werken in slimme automatische, bewaakte of handmatige modus, en alles wordt bewaakt vanuit een dashboard dat is afgestemd op uw installatie.

Een neuraal netwerk dat getraind is met uw data om uw specifieke probleem op te lossen, geen generiek model. Het wordt werkend opgeleverd op uw eigen apparatuur, binnen uw installatie. De waarde zit niet in het algoritme, dat openbaar is, maar in de data die alleen u heeft.

Dat is de gebruikelijke situatie en hoort bij het werk. Wij lossen de industriële communicatie op van de laatste module tot het dashboard met eigen verbindingen, zonder afhankelijk te zijn van het netwerk van de klant of van een provider.

Onze detectiemodules worden ontworpen volgens EN 54 (branddetectie- en brandmeldinstallaties). Het Europese referentiekader van de sector omvat daarnaast EN IEC 61730 (veiligheid van fotovoltaïsche modules), EN IEC 62446 (beproeving, documentatie en onderhoud van fotovoltaïsche installaties), de Verordening bouwproducten (EU) 305/2011 en de Richtlijnen 2014/30/EU inzake elektromagnetische compatibiliteit en 2014/35/EU inzake laagspanning. Dit zijn de toepasselijke referentienormen; de concrete wettelijke reikwijdte van elke installatie wordt bepaald in de technische fase van het project.

U kiest, en dat kan worden gewijzigd. In slimme automatische modus beslist en handelt het ecosysteem zelf op het getroffen punt. In bewaakte modus stelt het de actie voor en wacht het op bevestiging van uw team. In handmatige modus blijft de besturing volledig bij de operator. In alle drie de gevallen toont het dashboard op elk moment de status van elke zone en de omgevingstelemetrie: buitentemperatuur, wind, vochtigheid en stralingsindex, waarmee het systeem rekening houdt bij het beslissen.

Vier. Luisteren: technisch bezoek en vaststellen van de vraag die het systeem moet beantwoorden. Ontwerpen: voorstel met reikwijdte, technologie, kosten en de berekening die het onderbouwt. Bouwen: productie van de modules, communicatie en een dashboard afgestemd op uw werkwijze. Onderhouden: training van uw team en begeleiding.

Dat hangt af van de omvang en de installatie, dus wij geven geen vaste termijn vóór het bezoek. Wat wel vaststaat is de volgorde: er wordt nooit iets geproduceerd voordat op papier staat wat het moet meten en waarom.

Dat bekijken we, maar we wijzen op de keerzijde: onze toezegging is dat wij instaan voor het geheel. Wanneer de sensor of de communicatie van een andere leverancier komt, wordt die verantwoordelijkheid gedeeld en zit u weer met meerdere partijen die naar elkaar wijzen.

Er is één nummer om te bellen. Daarom groeien we langzaam en nemen we niet meer projecten aan dan we kunnen onderhouden.

Vertel ons over uw situatie via het formulier Wat is uw project? op de homepage of via Contact. Een ingenieur antwoordt u en het eerste contact is kosteloos.

Apparatuur wordt geleverd binnen een project: zo staan wij in voor het geheel, van de sensor tot het dashboard. Heeft u een specifieke module nodig, schrijf ons dan via Contact en wij bekijken hoe die in uw installatie past.

Dat wordt vastgelegd in het voorstel van elk project: onderhoud, updates en ondersteuning, in de vorm die het beste bij uw bedrijfsvoering past. De contractuele details staan in de servicevoorwaarden.

In uw systeem. Het dashboard wordt gehost in de installatie van de klant. Wij gebruiken geen platforms van derden, externe API's of betaalde applicaties. Uw data is van u vanaf de eerste dag en hangt niet af van ons voortbestaan.

Technische cookies, noodzakelijk om de site te laten werken en uw keuze over de andere te onthouden; en analytische cookies, die alleen worden geactiveerd als u ze accepteert. Zolang u niet accepteert, worden ze niet geplaatst: er is geen trackingcookie en uw surfgedrag wordt niet vastgelegd. De weigering wordt ook op de server toegepast, zodat die niet afhangt van het gedrag van de browser. U kunt uw keuze altijd wijzigen via het cookiebeleid, en in ieder geval wordt het u elke zes maanden opnieuw gevraagd.

Schrijf naar het contactadres en vermeld het e-mailadres waaronder u bekend bent. Dit wordt automatisch en controleerbaar afgehandeld: de site zoekt uw gegevens in alle registers (abonnees, contacten, reserveringen, partners en abonnementen) en verwijdert ze. De enige uitzondering zijn registers met een boekhoudplicht; die worden niet verwijderd maar geanonimiseerd: bedrag en datum blijven bewaard, zonder gegevens die u identificeren, omdat de Nederlandse fiscale regels voorschrijven dat de administratie zeven jaar wordt bewaard. U kunt ook een kopie vragen van alles wat wij bewaren. De wettelijke antwoordtermijn is één maand.

IP-adressen worden gehasht opgeslagen, nooit leesbaar. Formulieren bevatten herkomstverificatie, een lokveld, een eigen CAPTCHA met afbeelding en een audioalternatief (zonder externe diensten) en een limiet op het aantal pogingen. Inloggen ondersteunt een tweede factor met een authenticator-app, en na meerdere mislukte pogingen wordt het adres een tijd geblokkeerd. De site stuurt een contentbeveiligingsbeleid, HSTS en headers tegen clickjacking en tracking tussen sites. Bovendien verloopt automatisch alles wat niet bewaard hoeft te worden: analysegegevens worden na 90 dagen verwijderd en commerciële gegevens na drie jaar.

Niet voor de werking van het ecosysteem. Het dashboard draait in het systeem van de klant, zonder externe platforms, zonder externe programmeerinterfaces en zonder betaalde applicaties. Dat is een ontwerpkeuze: de data van uw installatie is van u en mag niet afhangen van het voortbestaan of de tarieven van een extern bedrijf.

De wettelijke conformiteitsgarantie die de Europese regelgeving erkent (Richtlijn (EU) 2019/771), met de termijn die geldt naar gelang het land van de koper en of deze consument of bedrijf is. De details staan in de servicevoorwaarden.

Als u als consument op afstand een overeenkomst sluit, heeft u het herroepingsrecht van 14 kalenderdagen dat Richtlijn 2011/83/EU erkent, met de uitzonderingen die de richtlijn zelf vaststelt (bijvoorbeeld apparatuur op maat). Overeenkomsten tussen bedrijven worden beheerst door wat in het contract is afgesproken.

Het Nederlands recht is van toepassing, onverminderd de dwingende consumentenbeschermingsregels van het woonland van de koper. Schrijf ons vóór een formele klacht: bijna alles wordt opgelost door met elkaar te praten.