Lo que suelen preguntarnos antes de trabajar juntos

Diseñamos, fabricamos y mantenemos ecosistemas IoT industriales: el sensor, la electrónica, las comunicaciones y el cuadro de mando. No revendemos plataformas de terceros ni montamos soluciones ajenas con nuestro nombre. Trabajamos para industria, agricultura, energía y agua.

La sede está en Vlissingen, provincia de Zeeland (Países Bajos). Atendemos proyectos en los Países Bajos, Bélgica y España, y estudiamos el resto de la Unión Europea según el alcance. La visita técnica es presencial siempre.

Porque un presupuesto hecho sobre un plano casi siempre falla. En la visita se ve dónde hay cobertura y dónde no, cómo está el cuadro eléctrico, qué acceso hay a las cubiertas y qué pregunta necesita responder de verdad quien va a usar el sistema. Sin esa pregunta no hay proyecto que valga.

Desde un par de sensores hasta plantas completas. Lo que no hacemos es aceptar más trabajo del que podemos sostener: un ecosistema IoT no se entrega y se olvida, se acompaña durante años.

En la página Sobre nosotros contamos por qué existe el estudio, cómo trabajamos, las ocho líneas que tenemos construidas y el recorrido que sigue cada proyecto desde la visita técnica hasta el acompañamiento posterior.

Cultivo inteligente y control de invernadero; energía y suministro de agua; dataloggers industriales; trazabilidad RFID; detección y extinción de incendios; protección de instalaciones fotovoltaicas; aprendizaje automático a medida; y conectividad industrial donde no llega la red.

No vendemos ni instalamos paneles. Protegemos los que ya tiene, tanto en cubierta industrial como en planta en suelo. El ecosistema previene, alerta y extingue: vigila panel a panel y en cada caja de string, avisa señalando el punto exacto cuando detecta chispa, luz o arco, presencia de químicos, humo o llama, y si el fuego se confirma actúa la extinción patentada Extincise sobre el punto afectado, no sobre la planta entera. Puede trabajar en modo automático inteligente, supervisado o manual, y todo se supervisa desde un cuadro de mando adaptado a su instalación.

Una red neuronal entrenada con sus datos para resolver su problema concreto, no un modelo genérico. Se entrega funcionando sobre su propio equipo, dentro de su instalación. El valor no está en el algoritmo, que es público: está en los datos que solo usted tiene.

Es el caso habitual y forma parte del trabajo. Resolvemos la comunicación industrial desde el último módulo hasta el cuadro de mando con enlaces propios, sin depender de la red del cliente ni de una operadora.

Nuestros módulos de detección se diseñan conforme a EN 54 (sistemas de detección y alarma de incendios). El marco de referencia europeo del sector incluye además EN IEC 61730 (seguridad de módulos fotovoltaicos), EN IEC 62446 (ensayo, documentación y mantenimiento de instalaciones fotovoltaicas), el Reglamento (UE) 305/2011 de productos de construcción, y las Directivas 2014/30/UE de compatibilidad electromagnética y 2014/35/UE de baja tensión. Son las normas de referencia aplicables; el alcance normativo concreto de cada instalación se determina en la fase técnica del proyecto.

Lo elige usted, y se puede cambiar. En automático inteligente el ecosistema decide y actúa por sí mismo sobre el punto afectado. En supervisado propone la acción y espera la confirmación de su equipo. En manual el control queda íntegramente en manos del operador. En los tres casos el cuadro de mando refleja en todo momento el estado de cada zona y la telemetría del entorno: temperatura exterior, viento, humedad e índice de radiación, que el sistema tiene en cuenta para decidir.

Cuatro. Escuchar: visita técnica y definición de la pregunta que debe responder el sistema. Diseñar: propuesta con alcance, tecnología, coste y el cálculo que lo sostiene. Construir: fabricación de los módulos, comunicaciones y cuadro de mando ajustado a su forma de operar. Sostener: formación a su equipo y acompañamiento.

Depende del alcance y de la instalación, así que no damos un plazo cerrado antes de la visita. Lo que sí es fijo es el orden: nunca se fabrica nada antes de tener por escrito qué debe medir y para qué.

Se estudia, pero avisamos de la contrapartida: nuestro compromiso es responder del conjunto. Cuando el sensor o la comunicación son de otro proveedor, esa responsabilidad se reparte y usted vuelve a la situación de tener a varios señalándose entre ellos.

Que hay un solo número al que llamar. Por eso crecemos despacio y no aceptamos más proyectos de los que podemos mantener.

Desde Reserva tu cita elige día y hora, o escríbanos desde Contacto. La primera toma de contacto no tiene coste.

Todavía no. La tienda está en construcción y cerrada al público: ni el catálogo ni las fichas de producto son accesibles mientras la preparamos, y no es un descuido sino una decisión. Cuando abra encontrará electrónica industrial, módulos propios y kits listos para instalar. Si quiere que le avisemos, suscríbase al boletín desde el pie de página. Mientras tanto, cualquier equipo se puede pedir dentro de un proyecto: escríbanos y lo vemos.

Sí, ese es el programa de partners. Escríbanos desde Hazte partner contando qué fabrica y en qué fase está. Cada acuerdo se estudia por separado.

Es el área privada donde cada partner consulta sus propios contactos y su actividad. Requiere una cuenta que creamos nosotros al formalizar el acuerdo; no es de registro abierto. Una vez tenga credenciales, entra por Mi cuenta.

Los planes existen y están vinculados al acompañamiento de los sistemas instalados, pero su gestión es una zona privada que exige sesión iniciada. Si le interesa conocerlos antes, pregúntenos por Contacto.

En su sistema. El cuadro de mando se aloja en la instalación del cliente. No usamos plataformas de terceros, ni APIs externas, ni aplicaciones de pago. Sus datos son suyos desde el primer día y no dependen de que nosotros sigamos existiendo.

Las técnicas, imprescindibles para que el sitio funcione y para recordar su decisión sobre las demás; y las de análisis, que solo se activan si usted las acepta. Mientras no acepte, no se instalan: no hay cookie de seguimiento ni se registra su navegación. Y el rechazo se aplica también en el servidor, de modo que no depende de que el navegador se porte bien. Puede cambiar de opinión cuando quiera desde la política de cookies, y en cualquier caso se le vuelve a preguntar cada seis meses.

Escriba a la dirección de contacto indicando el correo con el que figura. Está atendido de forma automática y verificable: el sitio localiza sus datos en todos los registros (suscriptores, contactos, reservas, partners y suscripciones) y los elimina. La única excepción son los registros con obligación contable, que no se borran sino que se anonimizan: se conserva el importe y la fecha, sin datos que le identifiquen, porque la normativa fiscal neerlandesa obliga a guardar la administración durante siete años. Puede pedir también una copia de todo lo que guardamos. El plazo legal de respuesta es de un mes.

Las direcciones IP se guardan hasheadas, nunca en claro. Los formularios llevan verificación de origen, campo trampa, captcha y límite de intentos. El acceso admite segundo factor con aplicación autenticadora, y tras varios intentos fallidos la dirección queda bloqueada un rato. El sitio emite política de contenido, HSTS y cabeceras contra el robo de clics y el rastreo entre sitios. Además, todo lo que no hace falta guardar caduca solo: los datos de analítica se descartan a los 90 días y los comerciales a los tres años.

No para el funcionamiento del ecosistema. El cuadro de mando vive en el sistema del cliente, sin plataformas ajenas, sin interfaces de programación externas y sin aplicaciones de pago. Es una decisión de diseño: los datos de su instalación son suyos y no deben depender de que una empresa de fuera siga existiendo o mantenga su tarifa.

La garantía legal de conformidad que reconoce la normativa europea (Directiva UE 2019/771), con el plazo aplicable según el país del comprador y su condición de consumidor o de empresa. El detalle está en las condiciones del servicio.

Si compra como consumidor a distancia, dispone del derecho de desistimiento de 14 días naturales que reconoce la Directiva 2011/83/UE, con las excepciones que la propia norma establece (por ejemplo, equipos fabricados a medida). Las compras entre empresas se rigen por lo pactado en el contrato.

Se aplica el Derecho neerlandés, sin perjuicio de las normas imperativas de protección de los consumidores del país de residencia del comprador. Antes de cualquier reclamación formal, escríbanos: casi todo se resuelve hablando.