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Caso real · Telelectura de agua

Cómo la telelectura hizo visibles las fugas invisibles

Vitens, la mayor compañía de agua potable de Países Bajos, desplegó contadores digitales conectados para monitorizar el consumo en continuo. El resultado: fugas domésticas que pasaban desapercibidas durante meses empezaron a detectarse casi al momento.

SectorAgua · Telelectura
PaísPaíses Bajos
TecnologíaContadores Kamstrup Multical 21
EnfoqueSmart DMA (distrito medido)

El caso, en breve

Un DMA (District Metered Area) es una zona de la red de distribución que se aísla y se mide de forma independiente para vigilar cuánta agua entra y cuánta se consume. Cuando la diferencia entre ambas crece, hay una fuga en algún punto del distrito.

Al sustituir los contadores mecánicos por contadores digitales conectados, Vitens pasó de lecturas manuales esporádicas (una o dos al año) a datos frecuentes y automáticos. Eso permitió cruzar el consumo real de los hogares con el caudal que entra en el distrito y localizar consumos anómalos continuos —el patrón típico de una fuga— que antes quedaban ocultos entre lectura y lectura.

Antes y después

ANTES
Lecturas manuales una o dos veces al año. Una fuga doméstica podía correr durante meses sin que nadie la notara hasta la factura.
DESPUÉS
Datos automáticos y frecuentes. El consumo continuo anómalo delata la fuga casi al momento, y se puede avisar al cliente.
1–2 %
De clientes con una fuga detectada al conectar los contadores
~5 l/min
Caudal medio de esas fugas domésticas
~3M m³
Agua/año implicada a escala de la compañía
Multical 21
Contador ultrasónico sin partes móviles

Los datos, en gráficas

Clientes con fuga detectada

Al conectar los contadores digitales, aflora un 1–2 % con fuga continua.

1–2% con fuga Con fuga Sin fuga

Tiempo hasta detectar una fuga

De meses (lectura manual) a prácticamente inmediato (telelectura).

Meses Antes Casi 0 Después

Cómo funciona la solución

1. Medición en el punto de consumo. Cada hogar lleva un contador ultrasónico (sin partes móviles que se desgasten) que registra el consumo con alta frecuencia.

2. Comunicación inalámbrica. Los contadores envían las lecturas por radio de bajo consumo, sin necesidad de que un operario acuda a leer.

3. Balance del distrito (DMA). El sistema compara el agua que entra en la zona con la suma de lo que consumen los hogares. Una diferencia persistente indica una fuga en la red o en una acometida.

4. Alerta y actuación. Los consumos continuos anómalos se marcan automáticamente, lo que permite avisar al cliente o enviar una cuadrilla antes de que el problema crezca.

Bibliografía y fuentes

· Kamstrup — Referencia de cliente «Vitens» y familia de contadores inteligentes de agua Multical 21 (contador ultrasónico para telelectura y detección de fugas).
www.kamstrup.com

· Vitens — Compañía pública de agua potable de Países Bajos (provincias de Frisia, Overijssel, Gelderland, Utrecht y Flevoland), sobre digitalización de la red y gestión inteligente de distritos (Smart DMA).
www.vitens.nl

Nota: las cifras (1–2 % de clientes con fuga, caudal medio ~5 l/min y ~3 millones de m³/año) proceden de la comunicación pública de Kamstrup sobre el despliegue con Vitens. Los datos se ofrecen con fines divulgativos.

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